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Soporte
Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre QRlogic — claro y al grano.
General
QRlogic es una plataforma inteligente de códigos QR que te permite crear códigos QR dinámicos con lógica integrada. Redirige usuarios según ubicación, hora o dispositivo — totalmente conforme al RGPD.
Los códigos QR estáticos son fijos y no se pueden cambiar. Los dinámicos te permiten actualizar la URL de destino en cualquier momento, rastrear escaneos y aplicar reglas inteligentes — sin reimprimir.
Funciones
Las Reglas inteligentes te permiten controlar quién ve qué y cuándo. Ejemplos:
– Redirigir usuarios de iOS a la App Store, usuarios de Android a Google Play.
– Mostrar contenido diferente según la hora del día o la ubicación.
– Ocultar contenido después de una fecha específica.
– Redirigir usuarios de iOS a la App Store, usuarios de Android a Google Play.
– Mostrar contenido diferente según la hora del día o la ubicación.
– Ocultar contenido después de una fecha específica.
Obtienes información detallada:
– Escaneos totales y únicos por tiempo, ubicación y dispositivo
– Actividad de escaneo en tiempo real
– Códigos QR de mejor rendimiento
– Desglose geográfico con vista de mapa
– Escaneos totales y únicos por tiempo, ubicación y dispositivo
– Actividad de escaneo en tiempo real
– Códigos QR de mejor rendimiento
– Desglose geográfico con vista de mapa
Sí. Puedes agregar tu logo, personalizar colores y elegir entre diferentes estilos. Cada plan incluye personalización completa del diseño.
Puedes enlazar a sitios web, PDFs, imágenes, archivos de audio, llamadas telefónicas, SMS y más — todo desde un único código QR.
Privacidad y seguridad
Sí. No almacenamos datos personales ni direcciones IP. Todos los datos están alojados en Alemania en centros de datos certificados por ISO. Sin seguimiento de terceros.
Sí. Puedes agregar un código de acceso a cualquier código QR dinámico. Los usuarios deben ingresar el código correcto antes de ser redirigidos.
Planes y facturación
Sí. El plan Bronze incluye una prueba gratuita de 14 días. Después del período de prueba, tu suscripción continúa automáticamente a menos que se cancele antes.
Todas las funciones están incluidas en cada plan. La diferencia es:
– Número de códigos QR dinámicos (5 / 50 / 150)
– Número de puestos de usuario (1 / 5 / 20)
– Escaneos ilimitados en todos los planes
– Número de códigos QR dinámicos (5 / 50 / 150)
– Número de puestos de usuario (1 / 5 / 20)
– Escaneos ilimitados en todos los planes
Ambas opciones están disponibles. La facturación anual te ahorra aprox. 17%.
Aceptamos tarjetas de crédito y otros métodos de pago a través de CREEM. Todos los pagos están cifrados y son seguros.
Equipo
Sí. Según tu plan puedes invitar de 1 a 20 miembros. Todos comparten el mismo límite de códigos QR y las analíticas.
El miembro pierde inmediatamente el acceso a tu equipo. Puede seguir usando QRlogic comprando su propio plan.
Soporte
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Intentamos responder en 24 horas.
Sí. Los usuarios del plan Gold reciben incorporación dedicada. Los clientes del plan Custom reciben soporte personal y asistencia de integración.